Zebra ZD400 vs ZD420: diferencias y cuál elegir para mi empresa
Respuesta directa
El ZD400 no es una impresora: es la serie ZD400 de Zebra, formada por la ZD411 (2 pulgadas) y la ZD421 (4 pulgadas). Y la ZD421 es la sustituta directa de la ZD420. Es decir, cuando comparas “ZD400 vs ZD420” en realidad estás comparando ZD421 (generación actual) contra ZD420 (generación anterior).
La diferencia práctica se resume en tres puntos: la ZD421 procesa un 30 % más rápido que la ZD420, permite instalar el Wi-Fi tú mismo después de la compra (en la ZD420 el radio venía de fábrica o no venía) y monta un sensor reflectivo móvil que acepta materiales que la ZD420 no lee bien. Todo lo demás —velocidad de impresión, resolución, memoria, ribbon— es idéntico.
Si compras hoy, compra ZD421. La ZD420 solo tiene sentido como segunda unidad de repuesto para un parque que ya la usa.
Qué es la serie ZD400 de Zebra
La serie ZD400 es la gama de impresoras de etiquetas de sobremesa de Zebra, presentada en 2021 para relevar a la serie ZD400 anterior (ZD410/ZD420) y a las veteranas GK420/GX420. La componen dos modelos: la ZD411, de 2 pulgadas (56 mm de ancho de impresión), y la ZD421, de 4 pulgadas (104 mm). Ambas existen en versión térmica directa, transferencia térmica, cartucho de ribbon y sanidad.
Es la gama que Zebra vende hoy. La ZD420, no.
Por qué importa elegir bien ahora
Porque la etiqueta es el cuello de botella del ecommerce, y el ecommerce no ha dejado de crecer. Según la CNMC, el comercio electrónico en España facturó 114.800 millones de euros en 2025, un 20,6 % más que el año anterior (nota de prensa CNMC, julio de 2026). Cada uno de esos pedidos lleva una etiqueta pegada encima.
Traducido a bultos: las empresas de logística y paquetería gestionaron 1.303 millones de envíos en 2024, un 8,6 % más que el ejercicio previo, según el balance de UNO, la Organización Empresarial de Logística y Transporte.
Cuando el almacén dobla su volumen en tres años, una impresora que se queda corta de procesador o que no admite Wi-Fi sin cambiar de equipo deja de ser un ahorro y pasa a ser un problema.
Datos clave (verificados en la documentación oficial de Zebra)
- La ZD421 procesa un 30 % más rápido que la ZD420 y un 700 % más rápido que la serie GK. Es la única diferencia de rendimiento que Zebra cuantifica entre ambas (ZD421 Series Product Comparison, Zebra Technologies).
- La velocidad de impresión es la misma en las dos: 152 mm/s (6 ips) a 203 dpi y 102 mm/s (4 ips) a 300 dpi. Quien te venda la ZD421 como “más rápida imprimiendo” te está contando mal la película.
- La memoria también es idéntica: 512 MB de Flash y 256 MB de SDRAM en ambos modelos.
- En la ZD421 el Wi-Fi 802.11ac y el Bluetooth 4.1 son instalables en campo; en la ZD420 el radio doble era opción solo de fábrica. Esta es, en la práctica, la diferencia que más dinero mueve.
- Garantía estándar de 2 años en la ZD421 (ficha técnica ZD421, Zebra, 2021).
- Zebra mantiene servicio y soporte durante 3 años desde el último envío del producto (política de fin de servicio publicada en el soporte oficial de Zebra). Ese reloj ya corre para la ZD420; para la ZD421 ni siquiera ha empezado.
Cómo elegir: qué mirar de verdad
| Criterio | Qué evaluar | Por qué importa |
|---|---|---|
| Ancho de etiqueta | ¿Tus etiquetas pasan de 56 mm? | Si no pasan, la ZD411 (2″) te sobra y ahorras. Si imprimes etiquetas de envío de 100 mm, necesitas sí o sí las 4″ de la ZD421. |
| Térmica directa o transferencia térmica | ¿La etiqueta vive semanas o años? | La térmica directa no gasta ribbon, pero se borra con calor y luz. Para archivo, activos o exterior, transferencia térmica. |
| Resolución | 203 dpi vs 300 dpi | 203 dpi cubre el 90 % de los casos. Solo necesitas 300 dpi si imprimes texto diminuto, códigos 2D muy densos o etiquetas de laboratorio. Ojo: a 300 dpi la velocidad baja de 152 a 102 mm/s. |
| Conectividad | ¿USB basta, o necesitas red? | Aquí es donde la ZD421 gana. Su Wi-Fi/Bluetooth y su Ethernet son instalables en campo: compras USB hoy y añades red cuando la necesites, sin sustituir la impresora. |
| Tipo de material | ¿Marca negra, gap, papel continuo, brazaletes? | El sensor reflectivo de la ZD421 es móvil; el de la ZD420 es fijo. Si tus etiquetas llevan la marca negra descentrada, la ZD420 se atasca y la ZD421 no. |
| Ribbon | 74 m o 300 m | Los 300 m dan ratio 4:1 (menos cambios de bobina). El cartucho de 74 m se cambia en segundos y no admite errores de carga. Ambas gamas los aceptan. |
| Ciclo de vida | ¿Cuántos años va a estar en producción? | Comprar la generación saliente arranca con el contador de soporte ya en marcha. |
Comparativa: ZD421 (serie ZD400) vs ZD420 vs ZD411
| Zebra ZD421 (serie ZD400) | Zebra ZD420 (anterior) | Zebra ZD411 (serie ZD400, 2″) | |
|---|---|---|---|
| Estado | Generación actual | Sustituida por la ZD421 | Generación actual |
| Ancho de impresión | 104 mm (4,09″) a 203 dpi | 104 mm | 56 mm (2,2″) a 203 dpi |
| Resolución | 203 o 300 dpi | 203 o 300 dpi | 203 o 300 dpi |
| Velocidad máx. | 152 mm/s (203 dpi) · 102 mm/s (300 dpi) | 152 mm/s · 102 mm/s | 152 mm/s · 102 mm/s |
| Procesador | 30 % más rápido que la ZD420 | Referencia | Arquitectura ZD400 |
| Memoria | 512 MB Flash / 256 MB SDRAM | 512 MB Flash / 256 MB SDRAM | 512 MB Flash / 256 MB SDRAM |
| Sensores | Reflectivo móvil de ancho completo + transmisivo multiposición | Reflectivo fijo + transmisivo multiposición | Reflectivo móvil + transmisivo |
| Wi-Fi 802.11ac + BT 4.1 | Fábrica o instalable en campo | Solo de fábrica | Fábrica o campo |
| Ethernet | Fábrica o instalable en campo | Fábrica o instalable en campo | Fábrica o campo |
| Ribbon | 300 m y 74 m + cartucho | 300 m y 74 m + cartucho | 74 m + cartucho |
| Cutter / peeler | Instalable en campo | Instalable en campo | Instalable en campo |
| Seguridad | PrintSecure | PrintSecure | PrintSecure |
| Software | Print DNA (Link-OS), ZPL + EPL | Print DNA (Link-OS), ZPL + EPL | Print DNA (Link-OS), ZPL + EPL |
| Garantía | 2 años | 2 años | 2 años |
| Precio orientativo en España | Desde ~350 € (ZD421d) y ~425-520 € (ZD421t), IVA incl., según configuración | Mercado de reposición | Por debajo de la ZD421 |
| Mejor para | Almacén, ecommerce, retail y sanidad que imprimen etiquetas de envío de 4″ y quieren margen de crecimiento | Parques que ya tienen ZD420 y necesitan una unidad gemela | Farmacia, laboratorio, punto de venta y trazabilidad de producto pequeño |
Elige la ZD421 si vas a comprar impresora nueva. Es la generación viva, cuesta prácticamente lo mismo y te deja añadir Wi-Fi el año que viene sin tirar el equipo.
Elige la ZD420 solo si ya tienes un parque de ZD420 con perfiles, drivers y formatos ZPL calibrados, y quieres una unidad idéntica para no tocar nada. Es un caso real y legítimo, pero es el único.
Elige la ZD411 si ninguna de tus etiquetas supera los 56 mm de ancho. Pagar por 4 pulgadas que no usas no tiene sentido.
Preguntas frecuentes
¿La ZD421 es más rápida imprimiendo que la ZD420?
No. Las dos imprimen a 152 mm/s (6 ips) a 203 dpi y a 102 mm/s (4 ips) a 300 dpi. Lo que es un 30 % más rápido en la ZD421 es el procesador, según la comparativa oficial de Zebra. Eso se nota en etiquetas con muchos gráficos o lotes grandes, no en la velocidad del papel.
¿Puedo añadir Wi-Fi a mi ZD420 después de comprarla?
No. En la ZD420 el módulo de radio doble (Wi-Fi 802.11ac + Bluetooth 4.1) era opción de fábrica: si no lo pediste al comprar, no se instala después. La ZD421 corrigió justo eso: su kit inalámbrico es instalable en campo. Es la razón más frecuente por la que en Sipcards recomendamos ZD421 incluso a quien hoy solo necesita USB.
¿Los consumibles de la ZD420 valen para la ZD421?
Sí. Ambas usan los mismos ribbons de 300 m y de 74 m, y el mismo cartucho de ribbon en los modelos de transferencia térmica. Las etiquetas también son compatibles: rollo de hasta 127 mm de diámetro exterior y grosor de material entre 0,08 y 0,19 mm. No tendrás que rehacer tu stock.
¿Merece la pena pagar por los 300 dpi?
Solo si el contenido lo exige. A 300 dpi la velocidad cae de 152 a 102 mm/s, un tercio menos. Compensa en etiquetas de laboratorio, códigos 2D densos o texto muy pequeño. Para etiquetas de envío, precio y logística estándar, 203 dpi va sobrado y produce más.
¿Qué pasa con el soporte de mi ZD420 si la mantengo?
Sigue funcionando y hay recambios. Zebra da servicio y soporte durante tres años desde el último envío del producto, según su política oficial de fin de servicio. Nadie tiene que salir corriendo a cambiar de equipo, pero conviene tenerlo en el calendario y no comprar unidades nuevas de una gama saliente.
Por qué contarlo con Sipcards
En Sipcards llevamos desde 1997 vendiendo y reparando impresoras de Zebra en España. No solo las vendemos: somos servicio técnico certificado —Advanced Card Printer Specialist y Printer Repair Specialist—, lo que significa que las abrimos, las calibramos y vemos qué falla de verdad cuando un cliente nos trae una ZD420 que no lee la marca negra.
De ahí sale este artículo. La diferencia entre la ZD421 y la ZD420 no está en la ficha de velocidad que todo el mundo copia: está en el sensor y en el módulo de radio. Eso lo aprendes en el taller, no en el catálogo.
Trabajamos con Zebra, Evolis, Entrust y Matica, entregamos en 24-72 horas en Península y damos soporte a organizaciones como la Guardia Civil, Indra, la Comunidad de Madrid, la Junta de Andalucía o la Universidad del País Vasco.
¿Dudas entre ZD411, ZD421 o mantener tu ZD420? Cuéntanos qué etiqueta imprimes y cuántas al día, y te decimos cuál necesitas —incluso si la respuesta es que no cambies de impresora.
Sipcards · Distribuidor oficial de Zebra en España
Email: info@sipcards.es | Teléfono: +34 910 693 004
Fuentes
- Zebra Technologies — ZD421 Series Product Comparison: ZD421 vs. ZD420 and GK420
- Zebra Technologies — ZD421 Printer Technical Specifications (2021)
- Zebra Technologies — ZD411 Printer Technical Specifications
- Zebra Technologies — Política de fin de venta y fin de soporte (soporte oficial Zebra)
- CNMC — Nota de prensa sobre comercio electrónico en España, ejercicio 2025 (julio de 2026)
- UNO, Organización Empresarial de Logística y Transporte — Balance del sector 2024
Actualizado julio 2026 · Sipcards · Distribuidor oficial y servicio técnico certificado Zebra en España desde 1997.